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Condiciones de garantia

Con TonerPartner disfruta de 3 años de garantía en todos los productos. Además de la garantía legal resultante del contrato de compraventa, TonerPartner le concede 3 años de garantía en todos los tóneres, cartuchos de impresora y demás accesorios para impresoras suministrados por nuestra empresa. Innumerables clientes ya utilizan consumibles compatibles y están convencidos de la excelente calidad de los productos compatibles.
 

¿Qué ocurre si los artículos compatibles no funcionan?

Siempre actuamos en beneficio de nuestros clientes. Ningún fabricante de accesorios para impresoras puede excluir al cien por cien la posibilidad de errores en la producción. En consecuencia, puede ocurrir, en casos aislados, que una impresora, un fax o un equipo multifunción no reconozcan un artículo que debería ser compatible.

Si se presenta este caso, TonerPartner ofrece una solución rápida y sin complicaciones: Si, durante el plazo de garantía de 3 años, surgen reclamaciones que nos son notificadas y demostradas por escrito, adjuntando la factura (por ejemplo, por correo), nos encargamos de reparar gratuitamente las piezas defectuosas o sustituirlas por piezas o artículos en perfecto estado. En todo caso, se requiere el justificante de compra para demostrar el derecho de garantía.
 

¿Cómo debo proceder para hacer uso de la garantía?

Por favor, póngase en contacto con nosotros antes de enviarnos mercancía, con el fin de asegurar que la tramitación se pueda desarrollar sin problemas y con la máxima celeridad.
  • Para mayor comodidad puede utilizar nuestro formulario de devolución o contactarnos sin demora en caso de reclamación bajo garantía. Para este fin también puede servirse cómodamente de nuestro formulario de contacto.
  • Durante el plazo de garantía no se facturan los gastos de envío adicionales, en la medida en que estén relacionados con el desarrollo de las prestaciones de garantía.
  • Naturalmente, no se facturarán las piezas de recambio y el tiempo de trabajo necesarios para la reparación en el marco de las prestaciones de garantía; las piezas sustituidas pasarán a ser de nuestra propiedad.
  • Las impresoras y los aparatos que pudieran sufrir daños al continuar utilizando productos defectuosos se deberán poner fuera de servicio hasta la reparación del defecto.
TONERPARTNER
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Valoraciones
„Una web muy clara. Muy sencilla también para los que no se manejan bien con estos temas. Totalmente recomendable. Magníficos precios en comparación con la competencia. ¡Genial!“

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Más de 25 años de experiencia

Larga experiencia y
competencia desde 1993

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datos y pagos gracias al cifrado SSL.

3 años de garantía

Le concedemos 3 años de garantía en todos los productos

Envío gratuito

dentro de España a partir de un valor del pedido de 99 €. Por lo demás, gastos de envío solo 4.90 €

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Aviso: Todas las denominaciones y marcas mencionadas son marcas registradas de sus respectivos titulares.
Las marcas citadas en nuestras páginas web sirven únicamente para la descripción de productos.
Los precios brutos se entienden con I.V.A. incluido, más gastos de envío, y aparecen impresos en negrita.
1 * Válido únicamente para mercancías en stock | * Rendimiento según las indicaciones del fabricante con una cobertura de aprox. 5%